Häufige Fragen

In unserer täglichen Arbeit erhalten wir immer wieder Fragen zur Show, der Ausstellung, den Tickets und weiteren Themen.
Wir haben nachfolgend die häufigsten Fragen zusammengestellt und beantwortet. Für Ideen und Verbesserungsvorschläge sind wir immer offen.

Ihr Visiodrom Team

Wie lange dauern die Shows?

Unsere Projektionsshows dauern inkl. Vor- und Abspann gewöhnlich rund 30 Minuten.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Aktuelle Informationen zu den Öffnungszeiten während unserer Shows entnehmen Sie bitte der Seite Hinweise für Besucher

Wie lange wird die Show und Ausstellung zu sehen sein?

Die aktuelle Show und Ausstellung „MONET – Rebell und Genie“ hat am 16.06.2022 gestartet und wird voraussichtlich bis Frühjahr 2023 zu sehen sein. Bei Erfolg eventuell auch länger.

Was kann man im Gaskessel machen und wie ist der Ablauf?

Bei einem Besuch im Visiodrom bzw. Gaskessel Wuppertal können Sie sich zunächst in der Ausstellung auf den Künstler Claude Monet, sein Leben und sein Wirken einstimmen. Anschließend können Sie im Visiodrom, dem großen Projektionsraum, die digitale Projektionsshow zu MONET auf 6.500 qm Projektionsfläche erleben. Mit einem abschließenden Besuch auf dem Skywalk und im Aposto, dem Restaurant im Erdgeschoss, runden Sie Ihren Aufenthalt bei uns gebührend ab.

Wie lange dauert gewöhnlich der Aufenthalt im Visiodrom bzw. im Gaskessel?

Hinsichtlich der Aufenthaltsdauer sind Sie aktuell vollkommen frei. Sie können sich auf dem Skywalk, in der Show und auch in der Ausstellung so lange aufhalten, wie Sie möchten. Nur bei einem sehr großen Besucherandrang behalten wir uns vor, das zu beschränken. Gewöhnlich haben unsere Besucherinnen und Besucher einen Aufenthalt von 1,5 bis 2 Stunden im Gaskessel.

Zu welchen Zeiten beginnt die Show?

Unsere Projektionsshows laufen im Visiodrom während der Öffnungszeiten in einer ca. 30-minütigen Dauerschleife. Sie können frei wählen, wann Sie eine Show besuchen und ob Sie im Visiodrom stehen, gehen oder sitzen. Monitore mit einem Countdown zeigen den Beginn der nächsten Show an, so dass Sie in Ruhe planen können, ob Sie auf den nächsten Start warten oder zunächst auf den Skywalk in 70 m Höhe gehen oder vorab nochmals die Ausstellung besuchen. Auch mit einem Besuch in dem Restaurant Aposto im Erdgeschoss können Sie gut eine Wartezeit überbrücken. Grundsätzlich können Sie auch während einer laufenden Show das Visiodrom betreten, doch raten wir davon ab. Es besteht wegen der dunklen Lichtverhältnisse Stolpergefahr, es könnte die anderen Besucher stören und Sie haben den Anfang der Show verpasst.

Demnächst steht der Countdown auch via QR-Code auf Ihrem Smartphone zur Verfügung. So können Sie überall und jederzeit sehen, wann es losgeht.

Sind die Tickets oder Gutscheine für bestimmte Tage und Zeiten zu buchen?

Tickets oder Gutscheine sind einmalig jeden Tag an dem das Visiodrom geöffnet ist und innerhalb der Öffnungszeiten bis zum Auslauf der Show und Ausstellung gültig. Es sind demnach keine bestimmten Tage oder festgelegte Uhrzeiten zu buchen. Sie sind vollkommen frei, wann und wie lange Sie uns besuchen.

Können Hunde mit ins Visiodrom genommen werden?

So sehr wir selbst Hunde mögen und schätzen, sind diese im Visiodrom, so wie auch in Kinos oder im Theater, schon allein im Interesse der Tiere nicht erlaubt. Während der Projektion ist es dunkel und mitunter laut, was Hunde ängstigen würde. Auch der Skywalk ist durch den gelochten Boden denkbar ungeeignet für die Pfoten der lieben Felltiere. Hier sprechen wir aus Erfahrungen mit eigenen Hunden. Im Restaurant Aposto im Erdgeschoss dagegen, können Hunde gerne mitgenommen werden.

Wir kommen mit einer größeren Gruppe. Ist diese anzumelden?

Für Gruppen bis 20 Personen ohne Führung ist keine Anmeldung erforderlich. Wenn Sie mit mehr als 20 Personen kommen, empfiehlt es sich immer, dass Sie sich einen Tag vorher kurz unter info@visiodrom.de anmelden. So können wir uns gebührend auf Sie vorbereiten. Bei einem Gruppenbesuch mit einer Führung melden Sie diese bitte eine Woche vorher an, so dass wir eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter für Ihre Führung organisieren können.

Wie lange sind Tickets und Gutscheine gültig?

Alle Tickets und Gutscheine, die noch nicht eingelöst wurden, sind einmalig bis zum Auslauf der Show und Ausstellung (siehe Frage „Wie lange wird die Show zu sehen sein?“) uneingeschränkt gültig.

Steht, geht oder sitzt man während der Show?

Hier sind Sie vollkommen frei. Sie können die Show in unserer riesigen Projektionshalle bzw. dem Visiodrom in allen Ihnen angenehmen Lagen anschauen. Stehend, gehend, sitzend oder liegend. Gewöhnlich machen es sich unsere Besucherinnen und Besucher allerdings auf den zahlreichen Sitzsäcken auf den Tribünen gemütlich. So kann am besten die Rundumprojektion auf über 45 m Höhe ohne steifen Nacken genossen werden.

Ist die Show und Ausstellung auch für Kinder geeignet?

Grundsätzlich kann und darf die Show von Menschen jeden Alters besucht werden. Vom Charakter her ist die Show und Ausstellung mehr für Erwachsene – aber auch für Schulkinder ab 6 Jahren geeignet. Jüngere Kinder haben aber sicherlich auch ihren Spaß.

Kann die Show mehrfach gesehen werden?

Ja, aktuell ist es möglich, dass Sie die Show während Ihres Besuchs bei Gefallen so oft Sie möchten anschauen können. Bei einer stärkeren Auslastung bzw. bei einem gewissen Besucherandrang behalten wir uns vor, das zu begrenzen.

Welche Kleidung wird empfohlen?

Zu dem Besuch des Visiodroms im Gaskessel Wuppertal gehört auch der Besuch des Skywalks mit einem tollen Blick aus 70 m auf Wuppertal und das Umland. Dort und auch teilweise in den Gängen und auf den Treppen sind Sie Wind und Wetter ausgesetzt. Ferner ist das Visiodrom selber aufgrund der Dimensionen (45 m Höhe / 38 m Durchmesser / 51.000 m³) nicht beheizt und es herrschen dort nahezu Außentemperaturen. Demnach empfehlen wir, an kälteren Tagen warme, wasser- und windabweisende Kleidung mitzunehmen.

Ist das Visiodrom bzw. der Gaskessel barrierefrei?

Ja, unsere Räumlichkeiten sind überwiegend barrierefrei und auch für Rollstuhlfahrinnen und Rollstuhlfahrer geeignet. Es empfiehlt sich, dass Sie das im Rahmen der Ticketbuchung kurz anzeigen, so dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gebührend auf Sie vorbereiten können. Natürlich können Sie uns auch spontan besuchen und wir werden uns bemühen, Ihnen beim Zutritt zu helfen.

Haben Sie genug eigene Parkplätze?

Ja, an Tagen mit normalen Besucherandrang haben wir ausreichend Parkplätze für Sie rund um den Gaskessel. Sollten diese mal nicht reichen, gibt es in der Nähe weitere öffentliche Parkplätze an der Waldeckstraße.

Darf man im Visiodrom Essen und Trinken mitnehmen?

Wir bitten Sie, aus hygienischen Gründen in den Räumen vom Visiodrom und auf dem Skywalk kein eigenes Essen und Trinken zu verzehren. Gerne können Sie es sich im Restaurant Aposto im Erdgeschoss mit einem umfangreichen Angebot an Speisen und Getränken gut gehen lassen.

Ist die Show für Epileptiker bzw. Menschen mit einer Sensibilität bei Blitzen und schnellen Bildschnitten geeignet?

Die Show besteht überwiegend aus Bildern, Schnitten und Musik mit ruhigem Charakter. Bei ausgeprägter Epilepsie-Neigung raten wir demnach von einem Besuch im Visiodrom ab.